售后服務(wù)準則：
1、設備驗收合格后，買(mǎi)方使用部門(mén)應指定專(zhuān)人到我司進(jìn)行工藝及設備操作培訓， 時(shí)間不應少于12時(shí)（4小時(shí)/每天）。
2、使用三個(gè)月后，我司客服部會(huì )對設備的使用狀況回訪(fǎng)，并提交相報告。
3、我司所售之設備，免費保修期為一年，保修期內，零配件的及維修均免費提供；但設備所有非正常損壞均不屬保修范圍，買(mǎi)方應支付更換零配件的費用。
4、免費保修期外，當設備損壞時(shí)買(mǎi)方需支付所更換配件費用（按材料采購成本計價(jià)）。
5、設備使用過(guò)程中，機器出現故障，使用部門(mén)應及時(shí)切斷電源，口頭或書(shū)面通知我司客服部，我司客服人員將在24小時(shí)內到達現場(chǎng)，若不能當場(chǎng)解決問(wèn)題，將在72小時(shí)內處理好！
6、客戶(hù)請勿自行拆卸固定工件打開(kāi)機箱，否則將失去保修服務(wù)。
7、您只需拔打電話(huà)或用別的方式聯(lián)系我們，我們就會(huì )為您解決任務(wù)技術(shù)問(wèn)題。
8、我們將24小時(shí)為您提供服務(wù)！我們的工程師經(jīng)過(guò)多種技術(shù)培訓，他們有精湛的技術(shù)和良好的作風(fēng)，一定是您的好幫手。
9、您只管使用您的設備，剩下的事情我們來(lái)做！您只要與我們簽署《服務(wù)合同》！
“海菱”品牌的高速發(fā)展，業(yè)績(jì)的迅速提升，無(wú)不依懶于質(zhì)量合格的產(chǎn)品，完善的服務(wù)以及廣大客戶(hù)的信任。如今，海菱克已在東南沿海地區設立眾多辦事機構及分公司，銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋了各大區域，將更方便為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
